高标准规划  高投入筹建  高要求管理

——荆门市慈善总会着力打造“关怀老人”项目护养站经验

2014年5月下旬，由湖北省慈善总会（以下简称“省总会”）主办的“湖北省慈善总会‘关怀老人’项目第一期培训班”在荆门漳河开班。这是省总会继“慈善温暖工程”后又一安老助老的重大举措。荆门市慈善总会（以下简称“我会”）筹建的漳河福利院护养站在此次培训班上荣幸的成为了样板站点。下面就谈一谈我会的经验，与大家共同探讨。

高标准规划

省总会关于筹建“关怀老人”项目护养站的文件下发后，我会领导专题做了研究，明确了护养站的建造原则：即充分结合福利院的实际情况，以现有房产为骨架，以改造升级为主体，以选址要好，适合居住;装修要美，住进去要感到温馨；内设条件要优，具有基本的医疗处置条件；生活服务要方便为目标，建成富含温情关怀，彰显人文气息的护养站。

会领导多次到试点单位走访、洽谈，对护养站的具体建设提出指导性意见。要求做到“三个必须”：必须以“建造原则”为宗旨，不偏不移不弄虚作假；必须以专人专事全程监督为方法，不铺张不浪费；必须以高质量高标准工程为重点，要经的起检验。

高投入筹建

护养站是福利院的院中之院，与福利院在条件上就要有不同之处，老人到那里就要看到好环境，好条件。而高投入的资金筹建是院中之院得以实至名归的保证。在资金的筹集上，我们采取“三个一点”的办法：一是慈善助一点；二是民政投一点；三是爱心企业捐一点。三管齐下筹措资金。我会目前所规划的7个试点单位共筹集资金70万元，其中市慈善总会支助30万元，民政系统投入25万元，爱心企业捐赠15万元。同时我会对筹集的资金进行了专项专款的管理，保证资金的每一分都用到刀刃上用到实处。

高要求管理

院中之院的建立是孤寡老人的福音，而如何进一步提高孤寡老人的生活质量，使老人得到最实惠的享受，这就对护养站的组织管理和人员管理提出了更高的要求。

为实现规范化的组织管理，我会要求福利院要明确一名院领导分管“关怀老人”项目建立建全各项制度。慈善总会将不定期对护养站基础设施、服务质量、完全管理情况进行检查，要做到制度上墙、设备到位、人员到岗。

在人员的管理上，我们以“三个落实”为核心：一是落实护养站专职工作人员。护养工作人员须参加省总会组织的专门培训，持证上岗，建立项目服务对象和专职护养工作人员档案，并将相关资料报省总会备案；二是落实关怀服务细则。包含生活关怀、生理照料、心理抚慰、临终服务等全方位服务；三是落实对口医护人员。护养站须与当地卫生院建立对口往来关系，老人的一般病情直接到福利院治疗，以免除老人的奔波之苦。

慈善事业是丈量人心的尺，每一个慈善人都应该用心的去做好每一件慈善事业。只要用心，只有用心慈善事业才能走的更远，登的更高。